POSTANOWIENIA OGÓLNE
Usługi wykonywane są przez Pralnię Olimp, ul. Węgierska 2, 64-100 Leszno, NIP 6970022732, Tel.: 695 002 985
Postanowienia Regulaminu Pralni Olimp w Lesznie (zwany dalej „Regulaminem”) mają zastosowanie do wszelkich umów zawieranych przez Pralnię Olimp z siedzibą w Lesznie, ul. Węgierska 2, NIP 6970022732 z osobami zycznymi, osobami prawnymi i jednostkami organizacyjnymi niebędącymi osobami prawnymi, w zakresie prania,
czyszczenia lub prasowania, maglowania, krochmalenia, ozonowania wszystkich rodzajów wyrobów włókienniczych (zwane dalej „Usługami”).
Regulamin określa reguły składania zamówień na usługi świadczone przez Pralnię, zasady wykonywania tych usług, składania i rozpatrywania reklamacji, a także wyłączenie odpowiedzialności Pralni za szkody niewynikające z winy Pralni.

W rozumieniu Regulaminu użyte niżej określenia oznaczają:
Usługodawca – Pralnia Olimp z siedzibą w Lesznie, ul. Węgierska 2m NIP 6970022732
Klient – osoba zyczna, w tym Konsument, która ukończyła co najmniej 18 rok życia, a także osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, a która złożyła lub zamierza złożyć Zamówienie Usług Pralniczych ; w przypadku gdy osoba zyczna nie ukończyła lat 18, lub mając ukończone lat 18 nie posiada pełnej zdolności do czynności prawnych – do złożenia zamówienia lub korzystania z innych usług Pralni potrzebna jest zgoda jej przedstawiciela ustawowego;
Usługa Pralnicza – odpłatna usługa prania lub/i czyszczenia odzieży oraz innych materiałów wymienionych w Cenniku wykonywana przez Pralnię zgodnie z niniejszym Regulaminem;
Kierowca– osoba działająca na rzecz Usługodawcy odbierająca Pranie brudne od Klienta lub zwracająca Klientowi Pranie czyste;
Umowa o dzieło– zobowiązanie usługodawcy do wykonania oznaczonego dzieła, zamawiający do zapłaty wynagrodzenia zgodnie z art. 627 Kodeksu cywilnego.
Cena Ustalana Indywidualnie– Cena za Usługę Pralniczą nieobjęta cennikiem ustalana z Klientem przed przystąpieniem do wykonania Usługi Pralniczej.
Siła wyższa – zdarzenie zewnętrzne, niezależne od Stron, nieoczekiwane oraz niemożliwe do uniknięcia lub zapobieżenia mu przez Strony ( jak np. awaria sprzętu, strajki, wojny, rozruchy, zamieszki społeczne, kataklizmy, w tym powodzie, pożary, trąby powietrzne );
Reklamacja– pisemne zastrzeżenia Klienta co do stanu Przedmiotu (uszkodzenia lub zniszczenia) lub skuteczności wykonanej usługi

Świadczenie usług i składanie zamówień:

• W ramach Usług Pralniczych, Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
• Do Usługi Pralniczej Usługodawca przyjmuje rzeczy posiadające oznakowanie producenta dotyczące sposobu prania/czyszczenia.
• Usługodawca może odmówić wykonania Usługi Pralniczej w przypadku braku informacji producenta co do sposobu prania/czyszczenia powierzanego Prania lub
  w przypadku jeżeli Klient dostarczył pranie w znacznym stopniu uszkodzenia, lub zabrudzenia zagrażającemu, życiu lub zdrowiu obsłudze pralni lub uszkodzeniu prania,
  w tym prania osób trzecich powierzonego pralni Olimp
• Obsługa pralni poinformuje o ryzyku uszkodzenia prania Klienta, jeżeli to, nosi znamiona osłabienia struktury materiału, w takiej sytuacji Pralnia nie ponosi
  odpowiedzialności za ewentualne uszkodzenia prania po wykonaniu usługi.
• Informujemy że Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności, za zdobienia, elementy doczepiane, suwaki, wsuwki do kołnierzyków, zakończenia sznurków. Są to elementy które podczas pracy pralnicy mogą zostać samoistnie odczepione, lub wypłukane. Klient powinien samemu odpruć, odczepić powyższe elementy, przed przekazaniem do prania. Pozostawienie wymienionych elementów przy oddawaniu odzieży do prania, jest równoznaczne z akceptacją ryzyka utraty lub uszkodzenia drobnych doczepianych elementów zdobiących lub funkcjonalnych przez Klienta.
• Oddanie przez Klienta obsłudze Pralni Przedmiotu, który może być objęty usługami świadczonymi przez Pralnię jest równoznaczne ze zleceniem Pralni wykonania
  świadczonych przez nią usług. Ceny usług świadczonych przez Pralnię określone są w cenniku wyeksponowanym w siedzibie Pralni oraz na stronie www.pralnia-olimp.pl.
  Ceny za usługi nie objęte cennikiem określa obsługa Pralni i podaje do wiadomości Klienta.
• Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji Zamówienia Usługi Pralniczej złożonego przez Klienta, który wcześniej nieterminowo regulował należności za
  wykonaną Usługę Pralniczą lub w sytuacji, gdy autentyczność Zamówienia Usługi Pralniczej drogą elektroniczną budzi uzasadnioną wątpliwość.
• Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Zamówienia były realizowane w najkrótszych możliwych terminach.
• Klient jest zobowiązany odebrać przedmiot objęty usługą w ciągu 6 miesięcy od wyznaczonej przez Pralnię daty odbioru. Na wypadek uchybienia przez Klienta
  wyznaczonego terminu odbioru Przedmiotu, Klient udziela Pralni nieodwołalnego pełnomocnictwa do utylizacji Przedmiotu
• Zlecenie Pralni wykonania świadczonych przez nią usług jest równoznaczne z uprzednim zapoznaniem się oraz zaakceptowaniem przez Klienta treści Regulaminu,
  którego postanowienia stanowią integralną częścią zawieranej z Klientem umowy, a także równoznaczne z zaakceptowaniem przez Klienta ceny należnej Pralni za wykonanie usługi.
• W przypadku zagubienia przez Klienta Potwierdzenia Klienta, pracownik pralni wyda pranie po okazaniu jego danych z dokumentu tożsamości

REKLAMACJE
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• uszkodzenia guzików, zamków w wyniku maglowania zleconego prania.
• szkody powstałe na skutek błędnej informacji umieszczonej przez producenta odnośnie warunków czyszczenia odzieży objętej Usługą pralniczą,
• błędnych informacji podanych przez Klienta w zamówieniu,

Po wyjściu z Pralni, żadne reklamacje Klienta nie będą uwzględniane.

DANE OSOBOWE/RODO

• Dane osobowe Klientów są przetwarzane przez Usługodawcę z uwzględnieniem przepisów prawa w tym zakresie, w tym w szczególności ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych.
• Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
• Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże nie podanie wymaganych danych osobowych może uniemożliwić przyjęcie zlecenia przez pracownika pralni
• Wszystkie udostępnione dane osobowe podlegają szczególnej ochronie
• Każdemu przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, a także prawo do żądania ich aktualizacji lub zaprzestania przetwarzania.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Postanowienia przedmiotowego Regulaminu mają zastosowanie do umów
zawartych po dniu 22.02. 2022 roku.